最悪な税理士の特徴とは?いい税理士の選び方も解説!

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公開日:2025年7月

更新日:2025年8月9日

税理士は、会社経営に欠かせない専門家ですが、すべての税理士が頼りになるとは限りません。中には「態度が最悪」「対応が遅い」「説明がわかりづらい」など、経営者を悩ませる最悪な税理士も存在します。最悪な税理士と契約してしまうと、税務ミスやトラブルの原因になるだけでなく、ストレスや信頼関係の崩壊に繋がることもあります。

この記事では、最悪な税理士にありがちな特徴や、そのような税理士への対処法、なぜ最悪な態度を取る税理士が生まれるのかといった背景を解説します。また、後悔しない税理士の選び方や、最悪な税理士から乗り換える際の注意点もご紹介。税理士選びで失敗しないために、ぜひ最後までご覧ください。

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目次

  1. 最悪な税理士の特徴
    1. 最悪な税理士の特徴①:コミュニケーションが取りづらい
    2. 最悪な税理士の特徴②:費用が不明瞭で高額
    3. 最悪な税理士の特徴③:専門知識が不足している
    4. 最悪な税理士の特徴④:レスポンスが遅い
    5. 最悪な税理士の特徴⑤:節税提案がない
    6. 最悪な税理士の特徴⑥:ミスが多い
    7. 最悪な税理士の特徴⑦:融資や補助金に弱い
    8. 最悪な税理士の特徴⑧:IT化に対応できない
    9. 最悪な税理士の特徴⑨:担当者が頻繁に変わる
    10. 最悪な税理士の特徴⑩:税務調査で頼りにならない
  2. 最悪な税理士に対する解決策
    1. 解決策①:税理士事務所に担当変更を依頼する
    2. 解決策②:税理士会や苦情窓口に相談する
    3. 解決策③:税理士の変更を検討する
  3. なぜ態度が最悪な税理士がいるの?
    1. 理由①:税理士には独占業務があるから態度が最悪になりやすい
    2. 理由②:税理士の高齢化が最悪な対応を生む原因になることも
    3. 理由③:税理士としての自負が最悪な態度につながることも
  4. いい税理士の選び方
    1. いい税理士を選ぶポイント①:HPで得意分野を確認し、最悪のミスマッチを避ける
    2. いい税理士を選ぶポイント②:口コミ・評判を調べて最悪な対応を回避する
    3. いい税理士を選ぶポイント③:実際に面談し、最悪な相性のズレを防ぐ
    4. いい税理士を選ぶポイント④:料金体系を明確にし、最悪なトラブルを避ける
  5. 最悪な税理士から変更する際の注意点
    1. 最悪な税理士から乗り換える際の注意点①:契約書の内容を必ず確認する
    2. 最悪な税理士から乗り換える際の注意点②:依頼内容は明確に伝える
    3. 最悪な税理士から乗り換える際の注意点③:旧税理士とは冷静に円満な引き継ぎを
    4. 最悪な税理士から乗り換える際の注意点④:書類と電子申告情報は必ず回収する
  6. まとめ

最悪な税理士の特徴

税理士に依頼している経営者の中には、「こんな税理士なら最悪だった…」という不満を抱えるケースも少なくありません。ここでは、実際によくある税理士への不満を10個ご紹介します。該当する項目が多い場合は、税理士の見直しを検討してもよいでしょう。

最悪な税理士の特徴①:コミュニケーションが取りづらい

最悪な税理士の代表的な特徴が、コミュニケーションの取りづらさです。契約後に思ったよりも連絡が取れず、「何のために顧問契約をしているのか分からない」と感じる経営者もいます。意思疎通が不十分な税理士は、業務の信頼性も低下させるため、最悪の部類に入るでしょう。

最悪な税理士の特徴②:費用が不明瞭で高額

税理士報酬は明確な基準がなく、言い値で決まることもあるため、費用に対する不満は多くあります。「決算料が高すぎる」「年末調整のスポット費用が不透明」など、サービスと費用が見合っていないと感じたら、その税理士は最悪といえるかもしれません。

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最悪な税理士の特徴③:専門知識が不足している

税理士であるにも関わらず、質問に的確に答えられなかったり、専門用語で煙に巻いたりする税理士は最悪です。本当に信頼できる税理士は、専門知識が豊富なうえで、それを分かりやすく説明できる能力を持っています。

最悪な税理士を選ばないためのポイントに関するおすすめ記事

最悪な税理士の特徴④:レスポンスが遅い

「連絡しても返事が遅い」「仕事の進行が遅い」といった対応の遅さも、最悪な税理士の特徴です。繁忙期で遅れる場合でも、説明すらない税理士には不満が集中します。ITツールに疎く、チャット対応ができない税理士もストレスの原因となります。

最悪な税理士の特徴⑤:節税提案がない

ただ記帳や申告をこなすだけで、節税提案を一切してくれない税理士もいます。新しい制度の案内もなく、経営アドバイスもないようであれば、その税理士は最悪な対応をしているといってよいでしょう。

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最悪な税理士の特徴⑥:ミスが多い

税理士のミスは、経営に直接悪影響を与える可能性があります。経験不足やチェック体制の甘さによりミスを連発する税理士は、信頼に値せず、最悪な存在といえるでしょう。

最悪な税理士の特徴⑦:融資や補助金に弱い

資金調達に対して無関心な税理士も気を付けましょう。事業計画書の質が低かったり、融資に関する相談を避ける税理士は、経営者にとって頼りになりません。資金繰りを重視するなら、対応できる税理士を選ぶべきです。

最悪な税理士の特徴⑧:IT化に対応できない

いまだに紙ベース・郵送中心で、クラウド会計やe-Taxを活用できない税理士は最悪と言えるでしょう。ITに弱く、業務が非効率になっている場合、ストレスが溜まる一方です。

SoVa税理士ガイド編集部

時代に合ったIT対応ができる税理士を選びましょう。

最悪な税理士の特徴⑨:担当者が頻繁に変わる

頻繁な担当交代により、毎回同じ説明をしなければならなかったり、スキルの低い新人に引き継がれたりすることもあります。信頼関係を築きづらい点で、これも最悪なケースです。

最悪な税理士の特徴⑩:税務調査で頼りにならない

税務調査時に「税理士が何もしてくれなかった」「修正申告を勧められて終わった」などの不満がある場合は気を付けましょう。いざというときに戦えない税理士に高い顧問料を払う意味はありません。

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最悪な税理士に対する解決策

税理士に対して不満がある場合、そのまま最悪な状況に陥る前に早めに対処することが重要です。不満のある税理士と関係を続けていると、経営判断の遅れや財務上のリスクに繋がるおそれがあります。ここでは、最悪な事態を避けるための主な解決策をご紹介します。

解決策①:税理士事務所に担当変更を依頼する

最悪な税理士との関係に悩んでいるなら、まずは担当税理士の変更を検討しましょう。複数の税理士が在籍する税理士事務所であれば、別の税理士を担当にしてもらうことで不満が解消されることがあります。

最悪な税理士に対する解決策はここがポイント!

税理士_依頼_おすすめのポイント

この場合、直接不満のある税理士に伝えるのではなく、事務所の所長など第三者に相談するのが得策です。

現在の最悪な税理士に代わる、より信頼できる税理士を紹介してもらえる可能性が高まります。

解決策②:税理士会や苦情窓口に相談する

最悪な税理士への不満が大きく、個人では解決が難しい場合は、第三者機関の活用を検討しましょう。
不満のある税理士が所属している税理士事務所の所長や、全国の税理士が加入する税理士会へ相談するのも一つの方法です。特に、税理士会の「紛議調停委員会」では、税理士と依頼者の間で起きたトラブルや苦情を中立的に調整してくれます。
税理士は税理士会からの呼び出しには応じなければならないため、最悪な状況からの打開が期待できます。

解決策③:税理士の変更を検討する

もし、最悪な税理士との関係が改善しない、あるいは信頼回復が見込めない場合には、思い切って税理士を変更することも視野に入れましょう。

SoVa税理士ガイド編集部

最悪な税理士を選ばないためのポイントについてさらに詳しく知りたい方はこちらの記事もご参照ください。

おすすめ記事:税理士の態度で税理士変更はあり?いい税理士の見極めポイントや税理士への不満ランキング


税理士変更は、正しいタイミングと方法で進めれば大きな問題にはなりません。ただし、現在契約している最悪な税理士との契約解除は慎重に対応し、トラブルを避けるよう注意が必要です。
また、次に選ぶ税理士が再び「最悪な税理士」にならないよう、実績や相性、得意分野を十分に確認したうえで選びましょう。

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なぜ態度が最悪な税理士がいるの?

税理士という職業は、国家資格を持つ専門職であり、高い知識とスキルを備えています。そのため、社会的信用も高く、経営者にとって頼りになる存在です。しかし、すべての税理士が親切で丁寧とは限らず、中には「最悪」と言いたくなるような態度の悪い税理士も存在します。ここでは、そうした最悪な税理士が生まれやすい背景について解説します。

理由①:税理士には独占業務があるから態度が最悪になりやすい

税理士は、「税務代理」「税務書類の作成」「税務相談」といった税理士にしか許されない独占業務を持っています。これらの業務は税理士法で厳しく守られており、税理士以外が行えば違法となります。

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そのため、「どうせ税理士に頼むしかない」と思わせる状況が生まれやすく、なかにはその立場にあぐらをかき、最悪ともいえる態度をとる税理士も存在します。こうした税理士は、顧客に対する感謝の気持ちを忘れ、横柄な対応や傲慢な態度を取るようになることがあるのです。

最悪な税理士を選ばないためのポイントに関するおすすめ記事

もちろん、誠実で優秀な税理士も多数いますが、独占業務の立場が最悪な態度を助長してしまうケースがあるのは否定できません。

理由②:税理士の高齢化が最悪な対応を生む原因になることも

現在、税理士の平均年齢は60代とされており、高齢の税理士が業界の過半数を占めています。税理士試験の難易度の高さや、国税OBの資格取得制度もあり、税理士になる年齢自体が高くなりがちです。

SoVa税理士お探しガイド編集部

高齢の税理士の中には、昔ながらの価値観やアナログな業務スタイルに固執し、新しい会計ソフトやITツールに対応できない人もいます。

また、自身の経験や実績に過剰な自信を持ち、「若手経営者の意見を軽視する」「上から目線で話す」といった最悪な対応をする税理士も存在します。

もちろん、年齢に関係なく優秀な税理士も多くいますが、高齢で時代に合わない対応をする税理士にあたってしまうと、最悪のトラブルに発展する可能性があります。

理由③:税理士としての自負が最悪な態度につながることも

税理士は「士業」に分類され、専門知識に基づき独立して活動する職業です。税務という重要な分野を担う自負があるからこそ、責任感と誇りを持つ税理士も多い一方で、その自負が過剰になると「自分は正しい」「顧客は理解していないだけ」と考えがちになります。

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このような傾向を持つ税理士は、顧客の要望に耳を傾けず、自分の意見を押しつける最悪なタイプになりがちです。さらに、専門用語ばかりを並べて説明しようとしたり、自分の立場を誇示したりすることもあります。

「マイクロ法人の税理士」編集部

マイクロ法人の税理士は本当にいるのか、【 マイクロ法人の決算は税理士なしでやる方法とは?メリット・デメリットについても解説! 】の記事を参考に顧問税理士との契約を検討しましょう。

士業としてのプライドは重要ですが、それが最悪な態度や高圧的な言動につながってしまえば、信頼関係は一気に崩れてしまいます。

いい税理士の選び方

税理士選びを間違えると、最悪の場合、経営に支障をきたすおそれがあります。信頼できない税理士に業務を依頼し続けることで、コミュニケーションの不満やミスの多発、さらには資金繰りの悪化といった最悪の事態に発展することも。ここでは、そうならないために「いい税理士」を選ぶための重要なポイントを解説します。

いい税理士を選ぶポイント①:HPで得意分野を確認し、最悪のミスマッチを避ける

税理士にも得意・不得意な分野があり、誰に依頼しても同じというわけではありません。まずは、地元の税理士事務所のHPなどを活用し、自分が依頼したい分野を得意としている税理士かどうかを確認しましょう。

特に、融資サポートなど財務面での支援を求めている場合には、実績のある税理士を選ぶことが不可欠です。万が一、知識や経験が乏しい税理士に当たってしまえば、最悪、融資が通らず資金繰りに困る事態にもなりかねません。

最悪な税理士を選ばないためのポイントに関するおすすめ記事

いい税理士を選ぶポイント②:口コミ・評判を調べて最悪な対応を回避する

税理士業界では口コミが少ないこともありますが、見つけた情報は貴重です。実際にその税理士に依頼した人の声には、最悪な経験や高評価の要素が詰まっています。

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「説明がわかりやすかった」「親身に対応してくれた」といった評価が多い税理士であれば安心材料になります。

最悪な税理士を選ばないために気をつけておきたい注意点

税理士
        _依頼_おすすめの注意点

反対に「対応が遅い」「態度が高圧的」といった悪い口コミが目立つ税理士は、最悪な対応をされるリスクも高いので注意が必要です。

いい税理士を選ぶポイント③:実際に面談し、最悪な相性のズレを防ぐ

口コミやHPだけでは判断がつかない部分もあるため、実際に税理士と面談してみることが大切です。面談では「この税理士と話しやすいか」「説明はわかりやすいか」「緊張せずに相談できるか」などを確認しましょう。

相性が悪い税理士と契約してしまうと、相談しづらくなり、最悪、必要な情報をタイムリーに伝えられなくなるおそれもあります。相性の合う税理士を選ぶことは、信頼関係を築くうえで非常に重要です。

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いい税理士を選ぶポイント④:料金体系を明確にし、最悪なトラブルを避ける

税理士と顧問契約を結ぶ前には、料金体系の詳細をしっかり確認しましょう。顧問料だけでなく、決算料や年末調整などのスポット料金も事前に把握しておくことで、後から「こんなに費用がかかるなんて…」といった最悪のトラブルを回避できます。

不明確な料金体系のまま契約してしまうと、あとで不満が噴出し、税理士との関係が悪化する原因にもなります。納得したうえで契約することが、最悪の選択を避けるための基本です。

最悪な税理士から変更する際の注意点

態度が最悪な税理士、偉そうな対応ばかりで信頼できない税理士に限界を感じたら、税理士の変更を検討すべきタイミングです。しかし、最悪な税理士ほど契約解除時にトラブルを起こすリスクもあるため、慎重な対応が必要です。ここでは、最悪な税理士から乗り換える際に気をつけたいポイントを紹介します。

最悪な税理士から乗り換える際の注意点①:契約書の内容を必ず確認する

まずは、最悪な態度の税理士との契約書を確認しましょう。契約期間や解除条件、解約に伴う費用が明記されているはずです。これを確認せずに感情的に契約解除を申し出ると、最悪の場合、思わぬ高額な解約料を請求される可能性があります。

最悪な税理士を選ばないためのポイントに関するおすすめ記事

特に、態度が悪い税理士は契約解除をめぐって不満や文句を一方的にぶつけてくることもあり得ます。冷静に、契約書通りの手続きを行うことで、最悪のトラブルを回避しましょう。

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最悪な税理士から乗り換える際の注意点②:依頼内容は明確に伝える

新しい税理士に「何を依頼したいのか」をあらかじめ整理しておかないと、また最悪な対応をされてしまう可能性があります。最悪な税理士は、依頼者の要望が曖昧であることを逆手に取り、都合よく契約を進めたり、高額なサービスを追加したりすることも。

いい税理士を選ぶ際にはここがポイント!

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「税務申告だけなのか」「資金繰りや融資相談にも乗ってほしいのか」「ITツールを使った効率化も任せたいのか」など、自分のニーズを整理し、それに合った得意分野を持つ税理士を選ぶようにしましょう。

最悪な税理士から乗り換える際の注意点③:旧税理士とは冷静に円満な引き継ぎを

たとえ態度が最悪だった税理士であっても、過去の申告状況や会計データを把握している以上、円滑な引き継ぎには協力が不可欠です。「二度と顔も見たくない」と思っても、感情的にならず、引き継ぎ資料の受け渡しなどは冷静かつ丁寧に行いましょう。

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もし最悪な税理士に過去の非を伝えずに変更を進めると、新しい税理士が引き継ぎ時に困ることがあります。旧税理士の癖や注意点があれば、次の税理士に事前に伝えておくとスムーズです。

最悪な税理士から乗り換える際の注意点④:書類と電子申告情報は必ず回収する

税理士変更の際に忘れてはいけないのが、書類とデータの返還です。最悪な税理士が重要書類を返してくれない、引き継ぎを曖昧にする、といった事例も見受けられます。

特に、決算書、税務申告書、年末調整関係書類、登記簿謄本などの原本に加え、「電子申告に使う利用者識別番号・ID・パスワード」も必ず受け取るようにしましょう。これらを受け取らずに新しい税理士と契約を進めると、最悪の場合、電子申告ができず、申告期限を逃すなど深刻なミスにつながる可能性があります。

もしトラブルが解決できないと感じた場合には、日本税理士会連合会への相談も視野に入れてください。

まとめ

最悪な税理士と契約してしまうと、業務の停滞や財務の混乱、さらには経営判断への悪影響など、取り返しのつかない事態を招くこともあります。だからこそ、税理士の選定は慎重に行い、最悪な対応や態度に少しでも違和感を覚えたら、早めに対応策を講じることが大切です。

本記事で紹介した「最悪な税理士の特徴」や「いい税理士の見極め方」を参考に、信頼できる税理士と出会い、健全で円滑な経営環境を整えていきましょう。最悪な税理士からの乗り換えも、正しい手順と準備をもって行えば、スムーズかつ円満に進められます。あなたの大切な経営を守るためにも、税理士選びは慎重に。

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